客服回应雪碧悄悄换配方

近日，有网友发帖称雪碧饮料的配方被悄悄更换，并提到口感与记忆中的经典味道存在差异，引发广泛讨论。部分消费者表示对雪碧味道变化的敏感，认为可能与配方调整有关。
针对这一争议，雪碧客服人员回应称，配方确实有过改动，但调整时间为2019年，并非近期行为。客服强调，当前产品的配方成分已全部在标签上明确标注，符合相关法规要求，消费者可通过包装信息了解具体变动。
对于“雪碧味道差异对比”的讨论，客服未直接回应口感变化的具体原因，但建议消费者以产品标签标注的成分为准。此外，雪碧相关社群发起话题讨论，邀请用户加入“雪碧配方话题社群”，分享对产品口感变化的体验与看法。
社群招募信息显示，用户可通过微信搜索指定关键词加入社群，与其他成员交流每日新鲜事。事件发酵后，部分消费者呼吁品牌方进一步公开配方调整细节，以消除公众疑虑。