在2016年,马云与雷军基于对零售行业趋势的观察,提出“新零售”概念,强调其核心是线上线下的融合与效率革命。新零售模式发展旨在通过互联网思维赋能传统零售,解决纯电商无法覆盖的体验短板,满足90%线下消费群体的即时需求。雷军指出,效率革命驱动零售的关键在于用技术手段提升运营效率,例如小米之家运营模式的探索。
小米之家通过线上线下联动实践,打破传统零售成本困局。其单店月均营收达519万元,评效数据突破每平方米27万元,远超国内平均水平20倍。上海大悦城店等典型案例验证了高性价比产品组合与爆品策略应用的成功,如手环、扫地机器人等全球销量领先的爆品,精准匹配用户需求。
雷军提出,科技界无印良品目标是实现高品质、高颜值与高性价比的统一,依托互联网技术优化线下零售效率。这一方向与马云雷军新零售共识一致,即未来零售需以效率为核心,通过爆品和数字化手段重塑行业生态。近年元气森林、喜茶等品牌也印证了爆品策略在新消费领域的普适性,进一步推动新零售模式发展的深化。