一名办公室文秘因接手存在遗留问题的信息任务后,发现年底绩效考核可能影响全局绩效,紧急向办公室主任汇报时情绪失控,痛斥同事并流泪,恰被分管领导目睹。分管领导虽表面安慰,但后续态度转为冷淡,办公室主任也产生隔阂,暴露出任务交接遗留问题与情绪管理职场失误的双重困境。
该文秘自述因性格耿直、口讷等问题,在机关人际关系中屡屡受挫,尤其与分管领导沟通技巧不足,导致职业发展晋升障碍。尽管曾申请调岗未果,仍对当前岗位的机关工作压力应对感到焦虑,同时陷入自我否定的内耗,认为自身职场处事能力需提升。
针对问题,建议从改善领导汇报工作策略入手,强化机关人际关系建设,通过专业书籍学习服务领导、沟通协调等实用技能。强调需克服过度敏感心理,避免将职场矛盾归咎于个人能力不足,应建立阳光自信的职业形象,系统解决绩效考核补救方法与职业发展路径规划等核心问题。