雷军在2013年的企业全员大会上明确表示,小米的核心目标并非追求短期数值指标,而是聚焦于打造“让用户尖叫的产品”。他强调,即使如活塞耳机这类仅有几百万元销售额的产品,只要能让用户激动并引发抢购热潮,便符合小米的战略方向。这一目标的核心在于通过极致的产品体验,激发用户自发排队购买的行为,并形成口碑传播效应。
小米坚持两大关键原则:一是创造能引发市场尖叫的爆品,二是确保用户使用后产生强烈推荐和复购意愿。雷军认为,数值(如销售额)只是坚持产品目标后的自然结果,而非企业应直接追逐的指标。若以爆品为导向,数值增长会自然达成;反之,若仅关注数值,可能通过短期手段实现目标,但会偏离打造长期用户价值的本质。
2013年上半年,小米手机销量达703万台,远超2012年全年水平,同时耳机、智能硬件等周边产品也取得突破。这些成绩验证了以“用户尖叫”和“爆品策略”为核心的发展模式。雷军通过实际案例表明,企业应更关注用户对产品的真实评价,而非单纯追求数字增长,这才是成就伟大公司的根本路径。